En la
Florida State
University (FSU) tres
Psicólogos industriales efectuaron un estudio para conocer el impacto que tiene, sobre los colaboradores, la conducta
mediocre o abusiva de sus jefes o gerentes.
La muestra estuvo compuesta por más
de 700 trabajadores que laboran en una variedad de trabajos a quienes se les consultó por el tratamiento de sus supervisores en
el trabajo.
Algunos resultados fueron los siguientes:
39%: Su
superior no cumplió sus promesas.
37%:El
Supervisor no le atribuyó el crédito cuando lo merecía.
31%: Su
supervisor les dio el “tratamiento
del silencio”
el último año.27 27%: Su supervisor hizo comentarios negativos sobre ellos a otros empleados o gerentes. 24%: El supervisor invade su privacidad. 23%: El supervisor culpa a sus colaboradores para encubrir sus errores o sus fallas.
Estas conductas se encuentran en una delgada linea roja que separa el maltrato del franco abuso laboral. Y tienden a evolucionar en esa dirección a lo largo del tiempo, si el Supervisor no es entrenado de acuerdo a un Programa.
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